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用户服务

看清规则,放心参与,核销有记录

用户通过易聚惠进入商家活动页面,可以查看活动规则、权益说明和核销路径。每一次领取、报名、 核销和反馈,都会形成可追踪记录,帮助商家和平台更好地处理问题、优化服务。

用户路径

从了解活动到完成核销

了解商家与活动

查看商家公开信息、活动规则、权益说明、有效期、适用范围和核销方式。

参与并获得凭证

按规则完成领取、报名或参与动作,并获得对应凭证或记录。

到店完成核销

到商家现场出示凭证,由商家或授权人员完成核销。

提交反馈与投诉

如对活动、权益或核销有疑问,可以通过易聚惠提交反馈材料。

责任提示

商家是具体履约主体,易聚惠提供平台协助

活动中的商品、服务或权益由商家提供并承担履约责任;易聚惠提供活动页面、凭证、核销记录、 数据留痕和客服入口,并根据规则、记录和商家回复协助处理。

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